Digitale Kümmerer
Ehrenamtliche Bürgerinnen und Bürger im Eifelkreis Bitburg-Prüm
Digitale Teilhabe
Die „Digitalen Kümmerer“ sind eine Gruppe Ehrenamtlicher, die Interessierte an die Nutzung von Smartphone, Tablet und Internet heranführen. In regelmäßig stattfindenden offenen Sprechstunden stehen sie im Eifelkreis Bitburg-Prüm und angeschlossenen Verbands- sowie Ortsgemeinden Rede und Antwort. Was die Initiative so erfolgreich macht, ist u.a. dass die Digitalen Kümmerer aus den Gemeinden kommen. Sie sind also keine Fremden und das schafft Vertrauen. Und auch sind sie selbst meist keine „Digital Natives“, beraten und erklären auf Augenhöhe und mit viel Geduld und Verständnis. Für die Sprechstunden bringen Interessierte ihre eigenen Geräte mit, zu denen sie Fragen oder Anliegen haben. Den Verleih von iPads setzt teilweise der Netzwerkpartner „Gemeindeschwester Plus“ für Veranstaltungen um, damit sich beispielsweise Abläufe oder Anwendungen demonstrieren lassen. Die Kommunikation der Schulungs- und Sprechstundentermine erfolgt über die Webseite des Landkreises.
Inwiefern stärkt euer Projekt Kinder und Jugendliche und Bezugspersonen in ihrem direktem Umfeld, z. B. Eltern, Großeltern und Lehrkräfte, dabei, sich sicher, selbstbewusst und selbstbestimmt in der digitalen Welt zu bewegen?
Die „Digitale Kümmerer“ helfen anderen sich sicherer im Internet zu bewegen und den Umgang mit digitalen Geräten und Medien zu erlernen. Diese Form der Unterstützung führt dazu, dass auch ältere Menschen erlernen können, selbstständig Informationen und Unterhaltungsangebote im Internet zu finden oder auch Online-Services und Angebote von Arztpraxen, Apotheken, usw. in Anspruch zu nehmen. So steigt die Akzeptanz digitaler Angebote insgesamt und kann eine echte Alltagshilfe ältere Menschen sein.
